Política de cancelamento

❌ Política de Cancelamento – CLUBB

🛡️ Direito de Arrependimento

Você pode desistir da sua compra em até 7 (sete) dias corridos após o pagamento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

➡️ Nesse caso:

• 💰 Reembolso integral (100%)

⏳ Cancelamento da Experiência

📅 Com 3 dias ou mais de antecedência

• ✔️ Reembolso integral (100%)
• ✔️ Ou remarcação sem custo

📅 Com até 2 dias de antecedência

• 🔁 Apenas remarcação (sujeita à disponibilidade)
• ❌ Não há reembolso

❌ Não Comparecimento (No-show)

• O não comparecimento na data e horário agendados implica:
  • ❌ Perda total do valor pago
  • ❌ Sem direito a remarcação ou reembolso

🌍 Viagem Encerrada / Retorno ao País

Caso não seja possível remarcar por término da viagem ou retorno ao país:

• ✔️ Crédito para uso futuro
• ✔️ Transferência para outra pessoa
• 🤝 Possível análise de exceção junto ao fornecedor

❗ O reembolso não é garantido nesses casos

🌦️ Condições Climáticas

Para experiências que dependem do clima:

• ✔️ Remarcação
• ✔️ Crédito para uso futuro
• ❗ Reembolso conforme política do fornecedor
• 🌦️Caso as condições climáticas persistam e o cliente comprove necessidade de retorno ao país de origem, a situação poderá ser avaliada de forma excepcional, sem garantia de reembolso.

⚠️ Condições Gerais

• Motivos pessoais (viagem, saúde, imprevistos) não alteram a política de cancelamento
• Remarcações estão sempre sujeitas à disponibilidade e condições

✅ Aceite

Ao realizar a reserva ou pagamento, o cliente declara estar de acordo com esta política!